Se sei un nomade digitale, un viaggiatore o un lavoratore a distanza, sai bene quanto sia importante avere un’assicurazione medica di viaggio affidabile e conveniente.
Per fortuna, c’è una nuova opzione sul mercato che promette di rivoluzionare il settore delle assicurazioni sanitarie di viaggio: si chiama Genki e si definisce la prima assicurazione medica di viaggio pensata appositamente per i nomadi digitali.
Ma cosa offre davvero Genki? E soprattutto, vale la pena sceglierla come tua assicurazione di viaggio?
In questa recensione completa, ti sveleremo tutto quello che devi sapere su Genki, analizzando i suoi piani assicurativi, i suoi prezzi, il suo servizio clienti e la sua gestione dei sinistri.
Continua a leggere per scoprire se Genki è la soluzione ideale per te!
Cos'è Genki?
Genki è una compagnia di assicurazioni di viaggio pensata appositamente per nomadi digitali, lavoratori a distanza e viaggiatori a lungo termine.
Genki ti offre una copertura globale completa che ti protegge ovunque tu vada, sia che tu viaggi per affari o per piacere.
Inoltre, Genki ti permette di partire e tornare quando vuoi, senza vincoli di durata o di destinazione. La tua assicurazione rimane attiva fino all’ultimo giorno del mese che hai pagato.
Ma non è tutto. Genki si avvale della partnership con Allianz Partners e Barmenia, due tra le più prestigiose compagnie di assicurazioni europee, con oltre 120 anni di esperienza nel settore. Questo ti garantisce una copertura rischi di qualità e un’assistenza medica rapida ed efficace in qualsiasi parte del mondo tu ti trovi.
Come funziona Genki?
Con un modello di abbonamento mensile, i piani di Genki si rinnovano automaticamente fino a 2 anni, garantendo convenienza e tranquillità.
Offrono principalmente due piani di copertura globali completi: Genki Explorer e Genki Resident.
Genki Explorer
Genki Explorer è un piano di assicurazione sanitaria di viaggio adatto a chi viaggia spesso e per lunghi periodi, come appunto i nomadi digitali e i lavoratori a distanza. Copre qualsiasi cittadino di età compresa tra 0 e 69 anni proveniente da qualsiasi Paese, per qualsiasi destinazione di viaggio, fino a 2 anni.
Genki Resident
Genki Resident è invece un piano di assicurazione sanitaria internazionale più adatto a chi si stabilisce per lunghi periodi in determinati luoghi, come gli expat e i viaggiatori a lungo termine. Rispetto al piano Explorer, offre servizi extra come la telemedicina, il supporto dalla loro rete medica globale e dei servizi premium come i controlli di routine e le vaccinazioni. Questo piano è disponibile per qualsiasi cittadino e fascia d’età.
Cosa distingue Genki dalle altre assicurazioni sanitarie di viaggio per nomadi digitali?
Genki si distingue nel mercato delle assicurazioni sanitarie di viaggio grazie alle sue caratteristiche uniche che elenchiamo di seguito:
È pensata per i viaggiatori a lungo termine
Genki è pensata appositamente per i nomadi digitali e i lavoratori da remoto, e le sue polizze sono state progettate per soddisfare appieno le loro esigenze.
Ha una copertura flessibile
Genki non ti chiede di specificare il tuo itinerario in anticipo, ed offre invece una copertura illimitata, che ti permette di cambiare i tuoi piani quando vuoi.
Offre un metodo di cancellazione facile
Genki ti offre abbonamenti mensili fino a 2 anni, che puoi annullare in qualsiasi momento, pagando solo per il tempo che usi.
Ha una ampia copertura sanitaria
Genki ti copre per una serie di condizioni di salute, anche alcune che altri assicuratori potrebbero escludere come determinate condizioni preesistenti se non sono state trattate o diagnosticate negli ultimi sei mesi.
Copre gli sport estremi
Genki ti copre anche per diversi sport che altri assicuratori potrebbero considerare “ad alto rischio”, come il paracadutismo, il rafting o lo sci.
Ha una gestione efficiente dei sinistri
Genki ti offre un servizio clienti di qualità, con un processo di reclamo rapido e facile da usare, in linea con gli elevati standard europei di protezione dei consumatori.
Prezzi dell'assicurazione viaggio Genki
Il prezzo dei piani di Genki dipende da tre fattori:
- La tua età: Genki ha diverse fasce di prezzo a seconda della tua età.
- Le regioni di copertura: Genki ti permette di scegliere se includere o escludere gli Stati Uniti dalla tua copertura, influenzando il costo finale.
- La scelta della franchigia: Genki ti offre la possibilità di scegliere la franchigia che preferisci, il che può abbassare o alzare il prezzo ulteriormente in base alle tue esigenze.
Genki offre due piani principali di copertura globale completa: Genki Explorer e Genki Resident. Vediamo di seguito quanto costano.
Prezzi dell'assicurazione Genki Explorer
Il piano Genki Explorer offre prezzi trasparenti a partire da soli €39,30 al mese.
Ecco una tabella che riassume i prezzi di Genki Explorer:
| Fasce d'età | Costo mensile (esclusi gli Stati Uniti) | Costo mensile (inclusi gli Stati Uniti) |
|---|---|---|
| 0-29 | €39.30 | €86.70 |
| 30-39 | €54.60 | €108.30 |
| 40-49 | €60.00 | €130.20 |
| 50-59 | €78.00 | €169.20 |
| 60-69 | €116.70 | €253.50 |
Se viaggi negli Stati Uniti, il prezzo dell’assicurazione di viaggio aumenta. Questo vale per tutte le assicurazioni di viaggio, non solo per Genki, poiché le spese mediche negli Stati Uniti sono molto alte.
Genki ti offre però una possibilità interessante: scegliere una franchigia a 0 euro. Così facendo, pagherai un po’ di più al mese, ma non dovrai sborsare nulla in caso di sinistro. Questa opzione è ideale per chi vuole evitare costi inaspettati in caso di emergenza sanitaria.
Prezzi dell'assicurazione Genki Resident
Il prezzo di Genki Resident parte da 105 euro al mese per il piano standard e da 125 euro al mese per il piano premium.
Se non hai in programma di visitare il Canada o gli Stati Uniti, puoi pagare meno al mese escludendo questi due paesi dalla tua copertura.
Genki ti offre anche la possibilità di cambiare questa opzione ogni mese, in base al tuo itinerario di viaggio. Così puoi adattare la tua assicurazione alle tue esigenze.
Infine, Genki Resident offre un ultimo vantaggio molto attraente: sei coperto per 180 giorni all’anno nel tuo Paese di origine, come per esempio l'Italia. Questo ti dà tranquillità quando torni a casa per rivedere i tuoi cari o per fare una pausa dai tuoi viaggi.
Cosa copre l'assicurazione Genki?
Genki ti offre due opzioni di copertura, a seconda del piano che scegli:
- Copertura mondiale: questa opzione ti copre in quasi tutti i Paesi del mondo, dandoti la libertà di esplorare senza limiti geografici.
- Copertura mondiale con limitazioni in Canada e Stati Uniti: questa opzione ti copre in tutto il mondo, ma con alcune restrizioni in Canada e Stati Uniti.
Il grande vantaggio di Genki è che non devi specificare il tuo itinerario in anticipo. Puoi cambiare i tuoi piani come vuoi, e la tua assicurazione si adatta a te.
Copertura medica
Genki si distingue per la sua copertura medica inclusiva, fatta su misura per viaggiatori a lungo termine e nomadi digitali.
Ecco una lista di ciò che coprono in questo ambito:
| Copertura medica | Copertura illimitata | Copertura illimitata | Limitata Fino a |
|---|---|---|---|
| Trattamenti d'emergenza | ✓ | ||
| Farmaci e forniture | ✓ | ||
| Cure dentistiche (intervento immediato) | ✓ | Fino a €500 | |
| Cure dentistiche (a causa di un incidente) | ✓ | Fino a €1k | |
| Salute mentale (iniziale ambulatoriale) | ✓ | Fino a €1,5k | |
| Salute mentale (emergenza ospedaliera) | ✓ | Fino a €20k | |
| Trasporto all'ospedale più vicino | ✓ | ||
| Trasporto di ritorno al paese d'origine | ✓ | ||
| Rimpatrio della salma | ✓ |
Oltre alle prestazioni di base, Genki copre anche trattamenti odontoiatrici di emergenza e problemi di salute mentale/emotiva.
In più, non ha limiti di copertura per la maggior parte degli incidenti legati alla medicina, cosa rara tra le assicurazioni di viaggio.
Attività sportive
Genki copre una vasta gamma di attività sportive con i suoi piani assicurativi.
Attività e sport inclusi in Genki Explorer
Alcune delle attività coperte da Genki Explorer includono:
- Climbing (solo praticato all'interno)
- Cycling
- Hiking
- Motorcycle/-scooter
- Surfing
- Skiing (ogni tipo)
- Snowboarding (ogni tipo)
- Kitesurfing
- Kayaking
- Mountain biking
Nonostante Genki copra una vasta gamma di attività. alcune attività considerate "pericolose" non sono coperte. Queste sono:
- Base jumping
- Bungee jumping
- Diving
- Parachuting & gliding
- Racing
- Sport professionali
Attività e sport inclusi in Genki Resident
Genki Resident ti copre anche per le attività che Genki Explorer escludeva perché considerate “pericolose”.
Se ti piace il base jumping, il bungee jumping, le immersioni, il paracadutismo o il volo a vela, Genki Resident ti permette di praticarli senza preoccuparti della tua assicurazione.
Tuttavia, è importante notare che Genki Resident non copre gli sport professionistici. Quindi, se fai parte di una squadra o di una federazione sportiva, dovrai cercare un’altra assicurazione.
Cosa NON è coperto dall'assicurazione Genki?
Abbiamo visto come Genki offra una copertura completa per i tuoi viaggi, ma ci sono anche alcune cose che questa assicurazione non copre. Vediamo quali sono le esclusioni per ogni piano offerto da Genki.
Condizioni preesistenti
Il piano Genki Explorer non copre le condizioni mediche che richiedono cure o consulenze mediche prima dell’inizio dell’assicurazione. Questo vale per le malattie croniche come il diabete, il cancro, l’apnea notturna e la BPCO.
Il piano Genki Resident invece può coprire le condizioni mediche preesistenti, ma devi dichiararle prima di sottoscrivere il piano. L’assicuratore valuterà la tua situazione e ti dirà se e se sei coperto.
Sport estremi
Come accennato in precedenza, il piano Genki Explorer non copre le attività pericolose e gli sport estremi.
Se sei un appassionato di queste attività, consigliamo il piano Genki Resident che copre la maggior parte degli sport estremi e avventurosi, tranne gli sport professionistici.
Alcol e droghe
Genki non copre gli incidenti e le malattie che derivano da uso di alcol, droghe o sostanze simili. Questo vale anche per i trattamenti di astinenza e riabilitazione da droga, alcol o altre sostanze.
È importante essere consapevoli di queste limitazioni, soprattutto se hai una storia di abuso di sostanze o sei in fase di recupero. Se hai bisogno di una copertura più ampia, potresti dover cercare altre assicurazioni o comprare una copertura aggiuntiva specifica.
Gravidanza preesistente
Sia Genki Explorer che Genki Resident coprono solo le gravidanze che si sono verificate prima dell’inizio dell’assicurazione, sia che tu ne fossi a conoscenza o meno. In più, Genki copre solo i casi di peggioramento improvviso e grave della salute tua o del tuo bambino.
Franchigie
Come forse già saprai, le franchigie sono l’importo che devi pagare prima che la tua assicurazione ti rimborsi. Genki ti offre due opzioni: con o senza franchigia.
Franchigie Genki Explorer
Se scegli Genki Explorer, potrai decidere tra due opzioni di franchigia:
- Franchigia di 50 euro: se hai un sinistro, paghi i primi 50 euro e Genki paga il resto.
- Nessuna franchigia: se hai un sinistro, non paghi nulla, ma paghi un po’ di più al mese.
Franchigie Genki Resident
Se scegli Genki Resident, puoi decidere tra tre opzioni di franchigia:
- Franchigia di 1000 euro: paghi i primi 1000 euro di tutti i sinistri in un anno e Genki paga il resto.
- Franchigia di 500 euro: paghi i primi 500 euro di tutti i sinistri in un anno e Genki paga il resto, ma paghi un po’ di più al mese.
- Nessuna franchigia: non paghi nulla in caso di sinistro, ma paghi un po’ di più al mese, come con Genki Explorer.
Copertura nel tuo Paese d'origine
Se sei un lavoratore da remoto o un nomade digitale, probabilmente ti capita di fare delle visite nel tuo Paese d'origine, come per esempio l'Italia. Per questo, Genki offre una copertura anche nel tuo Paese d’origine, ma ci sono delle limitazioni di cui dovresti essere a conoscenza. Scopriamo insieme quali sono in questa sezione.
Copertura del paese di origine con Genki Explorer
Con il piano Genki Explorer, hai una copertura nel tuo Paese d'origine per 6 settimane (42 giorni) ogni 180 giorni. Ma attenzione: questa copertura vale solo per gli incidenti e le emergenze gravi che minacciano la vita. Inoltre, devi aver lasciato il tuo Paese natale almeno una volta dopo aver attivato la tua assicurazione.
Se hai acquistato Genki quando eri già all’estero, nei primi 14 giorni nel tuo Paese natale sei coperto solo per gli incidenti e le emergenze.
Copertura del paese di origine con Genki Resident
Se passi molto tempo nel tuo paese d'origine, Genki Resident è il piano che fa per te.
Con questo piano, puoi avere una copertura completa nel tuo paese natale per 180 giorni all’anno. Questo vuol dire che non sei coperto solo per gli incidenti e le emergenze, come invece succede con il Piano Explorer.
Il piano Genki Resident ti offre una protezione più ampia, che include vari servizi medici, come visite generali di routine, farmaci con prescrizione e anche cure per le malattie. Questa è un’ottima soluzione per i nomadi che viaggiano spesso tra il loro Paese natale e altre mete, ma vogliono avere una copertura assicurativa completa.
Per chi è perfetto Genki (e per non lo è)?
Genki è l’opzione ideale per molti viaggiatori, soprattutto per:
- I nomadi digitali, viaggiatori a lungo termine e backpacker: Genki è l’assicurazione su misura per chi viaggia e lavora da remoto per periodi lunghi.
- Coloro in cerca di un'assicurazione sanitaria: Genki ti offre una copertura sanitaria completa per i tuoi viaggi e il tuo lavoro da remoto, anche in caso di infortuni sportivi, visite ospedaliere, trasporto medico, rimpatrio, gravidanza, cure odontoiatriche di emergenza e problemi di salute mentale.
- Chi è in cerca di una polizza con piani flessibili: Con Genki puoi scegliere la durata della copertura da un mese a due anni e puoi annullare in qualsiasi momento, senza vincoli.
- Color che hanno un budget ridotto e cercano una soluzione low cost: Genki ha prezzi competitivi e convenienti, considerando l’ampiezza della copertura sanitaria che ti offre.
D'altro canto, Genki potrebbe non essere la soluzione migliore per:
- Chi ha più di 69 anni: attualmente, Genki non offre copertura per individui oltre i 69 anni.
- I vacanzieri a breve termine: coloro che cercano un'assicurazione per brevi viaggi o problemi specifici legati ai viaggi come la perdita di bagagli, potrebbero trovare altre opzioni più adatte.
- Gli amanti degli sport estremi: Nel loro piano più popolare, Genki Explore, Genki esclude la copertura per certe attività ad alto rischio, come le corse in moto e il paracadutismo.
- Chi ha condizioni preesistenti: Genki non copre condizioni preesistenti o trattamenti che non sono considerati medicalmente necessari.
Sebbene Genki possa sembrare un'opzione allettante per molti nomadi digitali e viaggiatori a lungo termine, è essenziale valutare le sue offerte rispetto alle tue esigenze e preferenze individuali.
Come posso registrarmi con Genki?
Dopo aver visto i vantaggi e gli svantaggi della polizza di Genki, vediamo come funziona, partendo dal come richiedere un preventivo per i suoi piani. Prenderemo come esempio il suo piano più popolare, Genki Explorer.
Questi sono i passi da seguire per attivare il piano Genki Explorer:
Step 1: richiedi un preventivo
Prima di scegliere una polizza, Genki ti permette di avere un preventivo gratuito. Basta inserire i tuoi dati personali sul loro sito come età, Paese d'origine e data di partenza prevista. Così puoi avere un’idea del costo in base alla tua situazione specifica.
Step 2: indica la durata del viaggio
Il passo successivo è quello di indicare quanto durerà il tuo viaggio. Genki è molto flessibile su questo punto e si adatta bene ai cambiamenti di programma che possono spesso presentarsi duranti i viaggi a lungo termine.
Qui puoi scegliere tra tre opzioni: se pensi di viaggiare per meno di un anno, scegli l’opzione 'Less than one year' (Meno di un anno). Se i tuoi piani di viaggio sono di un anno o più, scegli l’opzione 'One year or longer' (Un anno o più). Se non sai ancora quanto durerà il tuo viaggio, puoi selezionare l’opzione 'I'm not sure' (Non sono sicuro).
Step 3: indica la tua età
Dopo aver indicato la durata del viaggio, dovrai inserire la tua età. Questo è un aspetto importante perché il prezzo dell’assicurazione Genki dipende dall’età del viaggiatore. Devi solo digitare la tua età nella casella. Puoi anche aggiungere altre persone al tuo gruppo selezionando 'Add more people' (Aggiungi altre persone)
Step 4: personalizza la tua assicurazione
Genki ti darà poi la possibilità di personalizzare la tua polizza. Qui le tue scelte influenzeranno il costo finale del tuo premio. Per esempio, puoi decidere di limitare la copertura della polizza negli Stati Uniti e in Canada selezionando 'Limit cover in Canada & USA'. Questa opzione può abbassare il premio mensile.
In più, Genki ti offre l’opzione di includere una franchigia di €50 selezionando la casella '€50 deductible per case'. Scegliendo questa franchigia, paghi i primi €50 di ogni sinistro, ma hai delle rate mensili più basse. È un’opzione che ti dà più flessibilità nel gestire i costi assicurativi.
Passo 5: inserisci i tuoi dati personali
È arrivato quindi il momento di inserire i tuoi dati personali come nome, cognome, data di nascita, Paese d'origine.
Passo 6: scegli la data di inizio
In questo passo dovrai scegliere da quando vuoi che la tua polizza sia attiva.
Passo 7: conferma l’e-mail e paga
Dopo aver compilato il modulo, riceverai una e-mail da Genki che ti chiederà di confermare la tua e-mail e di impostare un pagamento mensile: Genki funziona con un sistema di abbonamento, il che significa che paghi una quota mensile. Questa flessibilità è molto utile per i viaggiatori di lunga durata o per i nomadi digitali che possono cambiare i loro piani in viaggio.
Come funziona il processo di rimboso del premio con Genki
Andiamo a vedere come puoi richiedere il rimborso con Genki. Qui di seguito i passi da seguire:
Step 1: chiedi le ricevute
Quando fai un trattamento, devi essere trasparente in tutto il processo. Fatti dare una fattura dettagliata per le tue spese. Questa fattura ti servirà quando farai il tuo reclamo.
Step 2: compila il modulo di richiesta
Quando acquisti la copertura Genki, hai ricevuto i dati per accedere al tuo profilo online presso l’assicurazione, o un’e-mail e/o un numero di telefono.
Devi mandare la richiesta, con le fatture, le ricevute e altri documenti utili, tramite il tuo profilo online o per e-mail al tuo assicuratore per iniziare il processo.
Step 3: comunica subito la malattia o l’incidente
Per avere la migliore assistenza e per velocizzare le pratiche, devi comunicare la malattia o l’incidente appena succedono. Di solito puoi farlo con una telefonata.
Step 4: rinuncia al segreto medico-paziente
Permettendo al medico che ti ha curato di rivelare le informazioni necessarie, l’assicuratore può sapere tutto quello che serve. Questo passo è importante perché l’assicurazione deve capire il tipo di trattamento e gestire il sinistro in modo efficace.
Step 5: verifica della richiesta e del risarcimento
Genki è famosa per essere una delle assicurazioni dei nomadi digitali più veloci a pagare i risarcimenti.
Di solito pagano i sinistri in 2-5 settimane o fanno pagamenti diretti all’ospedale, a seconda dei casi, ma questi sono tempi indicativi e possono cambiare in base alle situazioni specifiche.
Come cancellare l'assicurazione Genki
Cancellare la tua polizza Genki è facile come ottenerla.
Genki, diversamente da altri assicuratori, ti lascia cancellare la polizza quando vuoi.
La tua copertura dura fino all’ultimo giorno del mese che hai pagato. Puoi anche annullare la tua assicurazione nei primi 14 giorni e avere un rimborso totale.
Cosa pensano i viaggiatori di Genki?
Per fare una recensione completa di Genki, non ci siamo basati solo sulla nostra ricerca e esperienza personale. Abbiamo cercato anche le opinioni di altri viaggiatori e nomadi digitali su Genki. Per farlo, abbiamo usato Trustpilot, il sito di recensioni più famoso.
Su Trustpilot, Genki ha un’ottima valutazione di 4,4 su 5 stelle con 227 recensioni. La maggior parte dei recensori ha apprezzato Genki per il suo processo di registrazione facile e veloce, i suoi piani convenienti e flessibili, il suo servizio clienti cordiale e disponibile e la sua gestione dei sinistri affidabile e trasparente. Molti viaggiatori hanno raccontato le loro esperienze positive con Genki in vari Paesi e situazioni, come aver avuto un infortunio in Tailandia, un problema di salute in Angola o una risonanza magnetica a Kuala Lumpur. Hanno anche gradito le novità di Genki, come il modulo online per le richieste di risarcimento e l’app Air Doctor.
Certo, non tutto è perfetto. Alcuni recensori si sono lamentati dei tempi leggermente lunghi per i rimborsi, della mancanza di comunicazione dal team dei sinistri, della franchigia di €50 e della difficoltà nel trovare un medico in alcune aree. Tuttavia, Genki ha risposto alla maggior parte di queste recensioni negative e ha dato soluzioni o spiegazioni. Hanno anche ammesso i loro errori e hanno promesso di migliorare il loro servizio, cosa che ci piace molto.
In generale, la maggior parte dei viaggiatori che hanno usato Genki sono rimasti molto contenti della loro esperienza e lo consiglierebbero ad altri. Hanno riscontrato Genki come un’ottima assicurazione per i nomadi digitali e i viaggiatori che vogliono stare sereni mentre viaggiano il mondo.
Il nostro verdetto su Genki
Abbiamo usato Genki diverse volte quest’anno e letto tante recensioni positive da chi come noi ha scelto questa assicurazione. Possiamo dire che senza dubbio questa assicurazione è seria ed è un’ottima scelta per i nomadi digitali che vogliono un’assicurazione sicura.
Ha molti vantaggi: piani economici, registrazione facile e sinistri gestiti bene per le situazioni impreviste in viaggio.
Consigliamo di provare Genki e vedere voi stessi perché è un’assicurazione di viaggio sempre più usata dai nomadi digitali da tutto il mondo. Che tu faccia un viaggio lungo o una vacanza breve, con Genki come compagno di viaggio puoi stare sereno e goderti le tue avventure senza quei preoccupanti “se”.
Come sempre, ti consigliamo di confrontare diverse opzioni assicurative e scegliere quella che meglio si adatta alle tue esigenze specifiche. Puoi dare un'occhiata alla nostra recensione delle migliori assicurazioni di viaggio qui sotto:
Andrea Reyes
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